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Gracias al Programa de Compra Protegida, puedes devolver todos los productos que compres en Mercado Libre. Sin embargo, existen algunos productos que no tienen devolución y otros que podrás devolver solo si cumplen con determinadas condiciones:
| Categorías | Productos | ¿Tienen devolución? |
| Alimentos y bebidas | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén sin consumir |
| Animales y mascotas |
– Seres vivos | No tienen devolución |
| – Accesorios – Artículos – Juguetes |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| Artículos para adultos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
| Bebés | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar |
| Belleza y cuidado personal |
– Farmacia | No tienen devolución |
| – Depilación – Higiene personal – Maquillaje – Perfumes y fragancias – Productos de barbería – Tratamientos de belleza |
Tienen devolución siempre que estén en su paquete original cerrado y sin usar | |
| – Artículos de peluquería – Cuidado de la piel – Cuidado del cabello – Electrodomésticos de belleza – Manicure y pedicure |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| Boletas para espectáculos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
| Hogar y muebles |
– Plantas naturales | No tienen devolución |
| – Cuidado del hogar y lavandería | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar | |
| Inmuebles | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
| Libros, revistas y comics | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén con su plástico protector cerrado |
| Relojes y joyas | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar |
| Ropa y accesorios | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén sin usar y con su etiqueta original |
| Salud y equipamiento médico |
– Acupuntura – Farmacia – Material de laboratorio |
No tienen devolución |
| – Caminadores – Elevadores de pacientes – Muletas – Masajes – Nebulizadores – Ortopedia – Pastilleros – Sillas de ruedas – Tensiómetros – Termómetros |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| – Equipamiento médico – Oxigenoterapia |
Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar | |
| Servicios | Todos los servicios de esta categoría | No tienen devolución |
| Vehículos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |